Pressemitteilung

Neue Lösungen, Neue Dynamik

Liebe Kundinnen und Kunden,

die vergangenen Monate waren von intensiven Gesprächen und strategischen Abstimmungen geprägt – nun ist es an der Zeit für den nächsten Schritt.

Mit Februar 2025 kauft vibe moves you, Österreichs führender Anbieter für E-Autos im Abo, das operative Geschäft von ocay. Alle bestehenden Verträge werden künftig von vibe betreut, wodurch ihr als Kundinnen und Kunden von einem erstklassigen After-Sales-Service und einer reibungslosen Fortführung ihres Abos profitiert. Kundenzufriedenheit und Servicequalität stehen dabei an oberster Stelle.

ocay richtet den Fokus künftig auf innovative Geschäftsmodelle, insbesondere auf die Entwicklung fortschrittlicher, KI-gestützter Softwarelösungen für Autoabo-Anbieter, -Flotten und -Vermieter, sowie individuelle Flottenlösungen für Fuhrparks ab 50 Fahrzeugen zur Kurz- und Langzeitmiete.

„Wir freuen uns, dass wir diesen Schritt mit vibe umsetzen. Unsere Unternehmen sind fast zeitgleich an den Start gegangen und pflegen seit jeher eine respektvolle Geschäftsbeziehung. Wir sehen großes Potential in der Kombination von Abo-Services und Elektromobilität und wissen, dass vibe mit seiner Expertise die optimale Betreuung der ocay-Kundinnen & Kunden sicherstellen wird“, Stefan Leeb, Geschäftsführer von ocay.

Wir bedanken uns herzlich für dein Vertrauen und deine Treue – und wünschen dir weiterhin eine sichere und sorgenfreie Fahrt! 🚘💙

Kontakt vibe

https://vibemovesyou.com/press/
0800 01 7888
fragen@vibemovesyou.com

Kontakt ocay

www.ocay.at
0800 01 7888
office@ocay.at

Allgemeine Informationen zur Übernahme

Wer ist vibe und was macht vibe?
vibe ist Österreichs führender Anbieter für E-Auto-Abos mit der größten vollelektrischen Fahrzeugflotte des Landes. Unser all-inclusive-Abo bietet dir maximale Flexibilität – inklusive Wartung, Versicherung und Ladeoptionen. Unser Ziel ist es, nachhaltige Mobilität einfach und sorgenfrei erlebbar zu machen. Mit einer Vielzahl an ausschließlich elektrischen Fahrzeugen und einem erstklassigen Service sorgen wir dafür, dass du jederzeit flexibel und komfortabel unterwegs bist.
Was bedeutet die Übernahme des operativen Geschäfts von ocay durch vibe?
vibe übernimmt ab Februar 2025 alle bestehenden Auto-Abonnements von ocay. Für Kund:innen bedeutet das eine nahtlose Betreuung durch vibe, einer der führenden Anbieter für E-Autos im Abo in Österreich.
Was passiert mit meinem aktuellen ocay-Abo?
Dein Abo bleibt unverändert bestehen. Alle vertraglichen Leistungen und AGBs, die du mit ocay vereinbart hast, bleiben bis Laufzeitende bestehen.
Muss ich etwas tun, um mein Abo weiterzuführen?
Dein Abo bleibt unverändert bestehen. Alle vertraglichen Leistungen und AGBs, die du mit ocay vereinbart hast, bleiben bis Laufzeitende bestehen.

Service & Betreuung

Ändert sich etwas am Kundenservice?
Nein, vibe übernimmt die Betreuung und bietet dir weiterhin einen erstklassigen Service. Falls du Fragen hast, erreichst du uns unter 0800 017888 oder per Mail unter fragen@vibemovesyou.com
Kann ich mein Fahrzeug weiterhin wie gewohnt nutzen?
Ja, dein Fahrzeug kannst du wie gewohnt nutzen. Es gibt keine Änderungen an den Nutzungsbedingungen oder den bestehende AGBs.
Gibt es Änderungen bei Wartung oder Versicherung?
Nein, alle bestehenden Serviceleistungen wie Wartung, Versicherung und Pannenhilfe bleiben bestehen – jetzt mit der zusätzlichen Erfahrung und Expertise von vibe.
Wo kann ich mich bei Fragen oder Problemen melden?
Ab sofort steht dir das vibe-Kundenservice-Team für alle Anliegen rund um dein Abo zur Verfügung. Du erreichst vibe jederzeit unter der Hotline 0800 017888 oder per Mail unter fragen@vibemovesyou.com

Neue Möglichkeiten & Vorteile für ocay-Kund:innen

Welche Vorteile habe ich als ocay-Kunde durch die Übernahme?
vibe bietet dir Zugang zu einer der größten E-Fahrzeugflotten des Landes, einem erstklassigen Service und zusätzlichen digitalen Tools, um dein Abo noch komfortabler zu gestalten.
Erhalte ich Zugang zu neuen Fahrzeugmodellen?
Ja! vibe erweitert kontinuierlich das Angebot an Elektrofahrzeugen. Ein vibe-Mitarbeiter wird sich jedenfalls vor Ablauf deines bestehenden Abos bei dir melden und dich gerne über neue Modelle und Wechselmöglichkeiten informieren.

Vertrags- & Abrechnungsfragen

Bleiben meine Abo-Konditionen gleich?
Ja, alle bestehenden Vereinbarungen, Laufzeiten und Preise bleiben unverändert.
Ändert sich etwas bei der Abrechnung oder Zahlung?
Deine Zahlungen laufen weiterhin wie gewohnt. Falls sich etwas ändert, informieren wir dich rechtzeitig.
Kann ich mein Abo kündigen, wenn ich nicht zu vibe wechseln möchte?
Dein Abo bleibt bis zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit unverändert bestehen. Danach endet dein Vertragsverhältnis mit ocay automa@sch. Du hast dann die Wahl, ob du mit vibe ein neues Abo abschließen möchtest – unser Sales-Team berät dich gerne und unterstützt dich bei allen Fragen. Du erreichst uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail unter fragen@vibemovesyou.com Solltest du bereits jetzt Fragen zur Kündigung oder zu deinen Op@onen haben, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Zukunft von ocay & vibe

Warum gibt ocay das operative Geschäft auf?
ocay fokussiert sich künftig auf die Entwicklung neuer Softwarelösungen für den Automobilmarkt und stärkt damit digitale Innovationen im Bereich Auto-Abos und Flottenmanagement.
Wie entwickelt sich das Auto-Abo-Modell weiter?
vibe ist überzeugt, dass die Elektromobilität weiter wächst. Mit einer steigenden Anzahl neuer Modelle und verbesserten Reichweiten wird das Auto-Abo eine immer attraktivere Alternative zu Kauf oder Leasing.
Welche Rolle spielt vibe in der Elektromobilität?
vibe ist Österreichs Marktführer für Elektroauto-Abos und setzt neue Maßstäbe für nachhaltige Mobilität. Unsere Mission ist es, E-Mobilität einfach, flexibel und all-inclusive anzubieten.