Alles inklusive Monatlicher Fixpreis Aktuelle Neuwagen

Antworten auf deine Fragen 

Finde die passenden Antworten auf deine Fragen rund um das ocay Autoabo.

Ich habe Interesse an einem Autoabo

Beim Autoabo zahlst du einen monatlichen Fixbetrag, der bis auf den Sprit alle Kosten abdeckt. Du bekommst bei ocay Autoabo ein "All-in-one"-Package und musst dich um nichts mehr kĂŒmmern. Was das bedeudet?

Du zahlst bei deinem Auto (abgesehen von der monatlichen Rate) fĂŒr eine einzige Sache - das Tanken - und alles andere ist inklusive.

Du erhĂ€lst einen unschlagbaren gĂŒnstigen Neuwagen zu besten Konditionen. Aber allen voran hast du stets einen persönlichen Ansprechpartner, an den du dich bei Fragen wenden kannst. Wir sind ein junges, motiviertes Team, das nur ein Ziel hat: dich mit deinem Autoabo zu begeistern und dir so viel Freiheit und FlexibilitĂ€t wie möglich zu bieten. Du kannst aus einer breiten Auswahl an verschiedenen Automodellen sowie aus unterschiedlichen Laufzeiten wĂ€hlen.

Hier geht's zu unseren Autos

Kurz gesagt: So gut wie alles.

Oder auch mit anderen Worten: Du musst nur zwei Dinge ĂŒbernehmen: Tanken und Autowaschen.

Wir kĂŒmmern uns um:

✓    die Zulassung & VertragsgebĂŒhr

✓    die Kfz-Steuer & Kfz-Versicherung (Teil-, Vollkasko- und Haftpflichtversicherung)

✓    die jahreszeitgerechte Bereifung

✓    deine Vignette

✓    die Wartung und den Service (inkl. Ölwechsel, BremsflĂŒssigkeit etc.)

✓    die Reparatur, sollte eine anfallen

Die monatlichen Kosten unterscheiden sich je Automodell und den dazugebuchten Freikilometern. Die genauen Kosten siehst du auf der FahrzeugĂŒbersicht.

Wir stehen fĂŒr 100-prozentige Transparenz und handeln nach dem Leitsatz: Ein Auto - keine Sorgen, keine versteckten Kosten, keine StartgebĂŒhr.

Deine monatlichen Kosten starten erst mit Übernahme des Fahrzeugs.

Nein, es gibt weder eine Anzahlung noch eine StartgebĂŒhr. Zur Abwicklung von etwaigen SchĂ€den hinterlegst du fĂŒnf Tage vor der FahrzeugĂŒbernahme eine Kaution in Höhe von € 750,-. Bei der RĂŒckgabe kontrollieren wir dann deine SchĂ€den. Solltest du keine SchĂ€den an deinem Fahrzeug haben, erhĂ€lst du die Kaution natĂŒrlich wieder zurĂŒck. Unser Selbstbehalt belĂ€uft sich auf € 1.000,- pro Schadensfall. Gegen einen geringen monatlichen Aufpreis kannst du diesen aber beim Bestellprozess im Online-Shop verringern. 

Du musst in Besitz eines FĂŒhrerscheins sein und uns vor dem Abschluss des Abos online folgende Unterlagen zukommen lassen:

  • GĂŒltige Lenkerberechtigung
  • Wohnsitz in Österreich
  • Lichtbildausweis
  • Kontodaten
  • Einkommensnachweis

Die monatliche Abbuchung erfolgt ĂŒber ein SEPA-Lastschriftmandat.

Nein, das ĂŒbernehmen wir fĂŒr dich. Alles, was du tun musst ist einsteigen, losfahren und tanken.

Keine Angst – du verlierst deine Bonus- Malus- Stufe bei deiner aktuellen KFZ- Versicherung nicht. WĂ€hrend des Autoabos von ocay kannst du deine Bonus- Malus- Stufe bei unserem Versicherungspartner DONAU Versicherung parken. Wir bestĂ€tigen dir natĂŒrlich gerne deine Unfallfreiheit gegenĂŒber der DONAU Versicherung.

Dein Neuwagen ist auf die ocay Autoabo GmbH angemeldet.

Das heißt im Zulassungsschein ist die ocay Autoabo GmbH als Besitzer des Autos festgehalten, du bekommst jedoch von uns eine Mietbescheinigung, welche dich dazu berechtigt, mit deinem ocay Auto zu fahren. 

Dein großer Vorteil daran - Du hast keinen Aufwand mit dem Abschließen der Versicherung, dem Anmelden des Autos oder anderen administrativen TĂ€tigkeiten. FĂŒr dich gilt: einsteigen und losfahren.

Du wĂ€hlst online dein PKW-Wunschmodell, die Laufzeiten und die beinhalteten Freikilometer aus. Anschließend gibst du in wenigen Sekunden deine Daten ein und klickst auf "kostenpflichtig bestellen".

Die Laufzeit des Vertrags beginnt mit der tatsĂ€chlichen oder vereinbarten Übergabe oder Auslieferung des Fahrzeuges an dich. Du kannst bei Vertragsabschluss das Lieferaviso einsehen - ĂŒber den genauen Abhol- bzw. Auslieferungszeitpunkt wirst du von uns gesondert informiert.

Es ist sowohl ein frĂŒherer als auch spĂ€terer Auslieferungszeitpunkt möglich. Die Details zur Abholung bzw. Auslieferung (z.B. Abholstandort, Zeitpunkt etc.) geben wir dir zeitgerecht bekannt.

Wir bieten aktuell vier Laufzeiten an:

  • 6 Monate
  • 12 Monate
  • 18 Monate
  • 24 Monate

ACHTUNG: Diese Laufzeiten können je nach gewĂ€hltem Fahrzeugmodell variieren. So kann es bspw. sein, dass dir bei einem gewĂ€hlten Auto lediglich eine Laufzeit von 12 Monaten zur VerfĂŒgung steht, bei einem Auto einer anderern Marke kannst du hingegen zwischen 12 und 24 Monaten wĂ€hlen. 

Eine indvidiuelle Festlegung der Laufzeiten ist nicht möglich, das heißt in diesem Fall fĂŒr dich, dass du aus einer der verfĂŒgbaren Laufzeiten wĂ€hlen muss.

Ja! Klimaschutz hat fĂŒr uns neben Kundenzufriedenheit oberste PrioritĂ€t. Damit du schnell, aber trotzdem mit gutem Gewissen deine Ziele erreichst, findest du in unserer Flotte auch klimafreundliche Fahrzeuge mit Elektro- oder Hybrid-Antrieb fĂŒr dein Abo.

Ja, sehr gute obendrein! Alle Infos fĂŒr Firmenkunden findest du hier.

In diesem Fall beginnt die Laufzeit des Vertrags ab dem Tag der vereinbarten FahrzeugĂŒbernahme. Es ist auch ocay, wenn jemand statt dir das Auto abholt, falls du verhindert bist.

Sobald dein Neuwagen fĂŒr dich bereitsteht, informieren wir dich und du kannst dir dein Traumauto bei uns in Wels abholen. Wir ĂŒberstellen dir das Auto auch gerne gegen eine ortsabhĂ€ngige GebĂŒhr an deinen Wohnort oder Firmensitz - zeitlich flexibel.

Ja, auch eine andere Person darf dein Auto entgegennehmen.

Nein, du darfst dich mit deinem Auto nur innerhalb der EU und der Schweiz fortbewegen.

Nein, das Abo endet mit Ablauf der ausgewĂ€hlten Vertragsdauer. Es gibt somit keine KĂŒndigungsfrist, die du einhalten musst oder ĂŒbersehen könntest.

Das Abo verlĂ€ngert sich nicht automatisch. Du kannst dir jedoch in unserem Shop einfach dein nĂ€chstes Auto aussuchen und bestellen. Wir kĂŒmmern uns dann wieder um den Rest.

Nein, dies ist leider nicht möglich. Wenn du dein Auto zurĂŒckgegeben hast und ein neues Abo startest, kannst du dir ein neues Modell aussuchen.

Du wunderst dich, wie du so gute Konditionen zu so gĂŒnstigen Abomodellen erhalten kannst? Das können wir gut nachvollziehen.

Hier ein Einblick: Wir geben die Vorteile, die sich aus unserer langjÀhrigen Erfahrung im AutomobilgeschÀft, besten Flottenkonditionen und optimierten digitalen Prozessen ergeben, direkt als Abo-Bestpreis an dich weiter.

Klingt nicht nur mehr als ocay, sondern ist es auch.

Deine personalisierte Neuwagenbestellung dauert dir zu lange und du kannst es schon jetzt nicht mehr erwarten mit deinem ocay Autoabo zu starten?

Dann nutze unser Leihflotten-Service und fahre sofort los, bis dein Neuwagen geliefert wird. Du erhÀltst sofort ein Auto von uns und kannst dieses zum 12-Monats Abo Preis inklusive Vignette uneingeschrÀnkt nutzen.

Die Kilometer werden aufs Jahr gerechnet und somit im Zuge deiner RĂŒckgabe des Autos kontrolliert. Das heißt, es ist kein Problem, wenn du in einem Monat mehr und dafĂŒr im anderen Monat etwas weniger Kilometer fĂ€hrst. 

Bestellung getÀtigt - wie geht es weiter?

Vielen Dank fĂŒr deine Bestellung! Deine Bestellung wird geprĂŒft und wir nehmen mit dir per E-Mail Kontakt auf. Um dir deinen Überlassungsvertrag schicken zu können, benötigen wir eine Kopie des FĂŒhrerscheins, des Meldezettels (Privatperson), des Firmenbuchauszugs (Firmenkunde) und einen Einkommensnachweis. Dieser ist bei Firmen ein Jahresabschluss oder Einnahmen-Ausgaben Rechnung und bei Privatpersonen die letzten beiden Lohnzettel. Danach wird deine BonitĂ€t geprĂŒft. FĂ€llt dein Ranking positiv aus, erhĂ€ltst du deinen Vertrag.

Aufgrund erhöhter Anfragen kann es aktuell zu lĂ€ngeren Bearbeitungszeiten bei der Vertragserstellung kommen. Bitte beachte, dass deine Dokumente erst geprĂŒft und eine BonitĂ€tsprĂŒfung durchgefĂŒhrt wird. Danach wird in wenigen Tagen dein Vertrag erstellt und per E-Mail an dich gesendet.

Die BonitĂ€t wird gleich bei Bestelleingang mittels KSV geprĂŒft. Weiters prĂŒfen wir das VerhĂ€ltnis der monatlichen Miete mit deinem monatlichen Einkommen.Je nach Ergebnis behalten wir uns vor, eine Depotzahlung zu fordern. Erst nach Zahlung wird dein Auto bestellt. Wenn dein Ranking positiv ausfĂ€llt, benötigen wir keine Depotzahlung und der Vertrag wird an dich gesendet.

Wir verstehen, dass du dein Traumauto so schnell wie möglich fahren möchtest. Jedoch mĂŒssen wir nach Bestelleingang einige Schritte durchlaufen, bevor dein Fahrzeug ĂŒbergabebereit ist. Dazu zĂ€hlt die BonitĂ€tsprĂŒfung, die Erstellung des Vertrags, die Fahrzeugbeschaffung, die Zulassung und Vorbereitung des Fahrzeugs und schlussendlich die Terminvereinbarung fĂŒr Übergabe oder Zustellung.

Wir werden dich aber bei jedem Statusupdate seitens Hersteller informieren. Solltest du fĂŒr die ÜberbrĂŒckungszeit eine Leihflotte benötigen, kontaktiere bitte unser Team.

Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeiten der Autos. Daher kann es sein, dass es in einzelnen FĂ€llen lĂ€nger dauert, bis wir dich fĂŒr einen Übergabe- oder Zustelltermin kontaktieren. Du kannst dein Traumauto bei uns in Wels abholen oder gegen eine einmalige GebĂŒhr an deinen Wunschort liefern lassen. Sobald dein Auto bei uns eingetroffen ist, melden wir uns bei dir.

Ich bin Auto-Abonnent

Alle Fragen und Antworten rund um dein bestehendes Autoabo.

Du hast einen Parkschaden oder einen Unfall? Das kann passieren!

Bitte melde uns die BeschĂ€digung unverzĂŒglich, damit wir die Reparatur veranlassen können. Bitte schicke uns dafĂŒr eine E-Mail an schaden@ocay.at

Wichtig: Bitte fĂŒlle unbedingt einen Unfallbericht aus und schicke uns den Bericht ebenso per E-Mail an die Adresse schaden@ocay.at

Einen EuropÀischen Unfallbericht kannst du dir HIER herunterladen

Welche Leistungen in der Vollkaskoversicherung enthalten sind, findest du hier in unserer Übersicht.

Achtung: Die DurchfĂŒhrung der Reparatur kann nur durch uns veranlasst werden! Diese findet bei einer unserer VertragswerkstĂ€tten statt. Solltest du uns die MĂ€ngel nicht mitteilen, so haftest du fĂŒr die daraus entstehenden nachteiligen Folgen bzw. SchĂ€den des Autos.

Keine Panik bei einer Panne! Unser Team hilft dir schnell weiter.

Ruf uns an oder schreib uns eine E-Mail. Wir vereinbaren dir einen Termin bei einer unserer PartnerwerkstÀtten und erklÀren dir alles Weitere gerne persönlich.

Solange du mit dem Ausland die EU oder die Schweiz meinst, sind Fahrten ins Ausland ocay.

Wichtig bei Fahrten ins Ausland - die grĂŒne Versicherungskarte.

Diese kannst du ganz easy bei uns anfordern. So steht einer unbeschwerten und sorgenfreien Reise nichts mehr im Wege.

Du erhĂ€lst die digitale Jahresvignette kostenlos, wenn du ein 12, 18 oder 24-monatiges Abo bei uns abschließt und dieses im Voraus bezahlst.

Die digitale Vignette ist ĂŒber die gesamte Laufzeit deines Abos gĂŒltig und wird von uns - sofern notwendig - ohne Zusatzkosten verlĂ€ngert.

Ja, alle Personen, denen du dein EinverstĂ€ndnis gibst, dĂŒrfen mit deinem Auto fahren. Grundvoraussetzung ist das Vorliegen einer gĂŒltigen Fahrberechtigung. Falls jemand dein Auto zu Übungszwecken nutzen möchte (z.B.: L17), muss dies ocay mitgeteilt und von ocay freigegeben werden.

Als Vertragspartner haftest du fĂŒr alle Personen, denen du dein Fahrzeug ĂŒberlĂ€sst genauso wie fĂŒr dein eigenes Handeln.

Ja, es sind in unseren Autos alle Vierbeiner herzlich willkommen. Es ist bei RĂŒckgabe des PKW darauf zu achten, dass keine Verschmutzungen wie z.B. Hundehaare ersichtlich sind.

Nein, das Rauchen im Auto kann zu außerordentlichen Verschmutzungen und festhaftenden GerĂŒchen fĂŒhren, fĂŒr deren Entfernung du aufkommen musst. Das Rauchen ist daher in unseren Autos nicht gestattet.

Wie auch bei der Übernahme ĂŒbergibst du uns das Auto wieder in Wels oder lĂ€sst es von uns abholen. Im Falle einer Abholung ist eine einmalige GebĂŒhr fĂ€llig. Diese wird gleich berechnet, wie auch die Zustellkosten. Falls du im Rahmen eines weiteren Abos bei ocay ein neues Auto bestellst und dir dieses zustellen lĂ€sst, kann das alte im Zuge der Lieferung gleich mitgenommen werden.

Falls dir die Begutachtung des Autos bei der RĂŒckgabe ein mulmiges GefĂŒhl bereitet, können wir dir dieses gleich nehmen. Du glaubst, wir ziehen unser eigenes Ding durch? Das wĂ€re alles andere als ocay!

Am Tag der RĂŒckgabe wird das Auto von einem unabhĂ€ngigen SachverstĂ€ndigen geprĂŒft und bewertet. Dieser achtet dabei auf SchĂ€den und Verschmutzungen, die ĂŒber die natĂŒrlichen Gebrauchsspuren hinausgehen sowie auf die BetriebsfĂ€higkeit des Autos. Dem ĂŒblichen Gebrauch entsprechende AbnĂŒtzungen gelten hierbei nicht als Schaden! ocay orientiert sich natĂŒrlich an den allgemeinen RĂŒckgaberichtlinien der Hersteller.

Falls der PKW außerordentliche Verschmutzungen/SchĂ€den aufweist oder im Auto widerrechtlich geraucht wurde, kann ocay eine Reinigungspauschale in der Höhe ab € 250,- (je nach Verschmutzungsgrad) in Rechnung stellen.

Wenn du dein Auto nicht zum vereinbarten Termin zurĂŒckgibst, ist ocay berechtigt, dir fĂŒr die Dauer der Weiternutzung einen pauschalen EntschĂ€digungsbetrag fĂŒr jeden ĂŒberschritenen Tag in der Höhe von 1/3 des monatlichen vereinbarten Nutzungsentgelts zu berechnen.

DarĂŒber hinaus ist ocay in diesem Fall zur RĂŒckholung und Deaktivierung der ZĂŒndung des ĂŒberlassenen Fahrzeuges ohne vorherige AnkĂŒndigung berechtigt.

Du wĂ€hlst bei deinem Automodell vor Vertragsabschluss ein Freikilometer-Paket aus. Wenn du zu Beginn des Abos noch nicht genau weißt, wie viele Kilometer du in den nĂ€chsten 12 Monaten fahren wirst, ist das kein Problem. Solltest du dein Freikilometer-Paket ĂŒberschreiten, bitten wir dich, uns deine Mehrkilometer ehestmöglich bekanntzugeben.

Solltest du in einem Monat mehr als deine Freikilometer fahren, im anderen Monat fÀhrst du aber dann weniger Kilometer, ist das voll ocay. Es zÀhlen am Ende des Jahres nur die in Summe gefahrenen Kilometer, wodurch sich die gefahrenen Kilometer der einzelnen Monate gegenseitig ausgleichen können.

Entweder wir rechnen die Mehrkilometer mit einem grĂ¶ĂŸeren Kilometerpaket oder nach tatsĂ€chlich gefahrenen Kilometer mit 25 Cent pro Kilometer im Folgemonat ab. Wir suchen garantiert die kostengĂŒnstigste Lösung fĂŒr dich.

Falls du deine Freikilometer nicht aufbrauchst, ist das natĂŒrlich auch ocay. Jedoch solltest du wissen - fĂŒr allfĂ€llige Minderkilometer erfolgt in keinem Fall eine RĂŒckvergĂŒtung.

Ja, mit unserer Abstimmung kannst du deinen PKW bekleben bzw. Folien anbringen. Wichtig ist nur, dass du alle RĂŒckstĂ€nde vor der FahrzeugrĂŒckgabe wieder entfernt hast.

Sollte das Auto deiner Wahl zu deinem Wunschzeitraum nicht lieferbar sein (z.B. aufgrund einer Lieferverzögerung des Herstellers), stellen wir dir fĂŒr die "ÜberbrĂŒckungszeit" einen anderen gleichwertigen Neuwagen aus unserer Leihflotte (derselben Fahrzeugklasse mit gleichem Ausstattungsniveau) zur VerfĂŒgung.

Sollte dieser Fall eintreten, berechtigt dich das nicht, vom Abo zurĂŒckzutreten.

Es ist nicht möglich, das Abo vor Vertragsablauf zu beenden, aber das ist auch gut so. Wieso? Ganz einfach: Es gibt somit KEINE automatische VerlĂ€ngerung, KEINE KĂŒndigungsfrist, die man so gerne ĂŒbersieht und auch KEINE Ă€rgerlichen Zusatzkosten. Du weißt schon von Beginn an, wann dein Abo enden wird und kannst dadurch deine Freiheit und UnabhĂ€ngigkeit völlig unbeschwert genießen.

ocay speichert und verarbeitet zum Zweck der Vertragsabwicklung deine Daten. Alle Infos findest du in unserer DatenschutzerklĂ€rung.

Bei Übergabe deines neuen Autos ist dieses mindestens so viel betankt bzw. geladen (bei Elektrofahrzeugen), dass Du auf alle FĂ€lle bis zur nĂ€chsten Tankstelle kommst.

Bei RĂŒckgabe deines Autos gilt: Bringe das Auto genauso zurĂŒck, wie du es bekommen hast!

Zur ÜberprĂŒfung der etwaigen SchĂ€den an deinem Fahrzeug soll das Auto möglichst sauber an uns ĂŒbergeben werden. Nutze dafĂŒr gerne die Waschanlagen bei uns in der NĂ€he. Falls es fĂŒr dich nicht möglich ist, das Auto vor der RĂŒckgabe zu waschen, ĂŒbernehmen wir dies fĂŒr dich. Bitte beachte, dass es dadurch zu lĂ€ngeren Wartezeiten bei der RĂŒckgabe kommen wird.

Wird dem Vertragspartner eine Verkehrsordnungswidrigkeit, eine sonstige Straftat oder eine Besitzstörungshandlung mit dem ĂŒberlassenen Fahrzeug vorgeworfen und wird OCAY (zB durch die Behörde) schriftlich angezeigt, so ist der Vertragspartner verpflichtet, OCAY hinsichtlich sĂ€mtlicher Nachteile, die ihr aufgrund derartiger VerstĂ¶ĂŸe entstehen, schad- und klaglos zu halten. OCAY wird bei diesbezĂŒglichen Auskunftsersuchen die Daten des Vertragspartners an hierzu berechtigte Behörden und dritte Personen weitergeben. Als Ausgleich fĂŒr den Verwaltungsaufwand im Zusammenhang mit derartigen Anfragen, hat der Vertragspartner eine Aufwandspauschale von € 10,00 inkl. USt an OCAY zu entrichten. Dieser Aufwand wird ĂŒber das monatliche Nutzungsentgelt abgerechnet.